1.1. Objeto: Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en adelante, "T&C") regulan la relación entre Entrometido Wines (en adelante, "La Tienda"), CUIT: 30717741621, con domicilio en Avenida Champagnat 3210, Mendoza, Argentina, y los usuarios que realicen compras a través de su sitio web de comercio electrónico alojado en la plataforma Tienda Nube (en adelante, "El Sitio").
1.2. Aceptación: Cualquier persona que desee adquirir productos en El Sitio (en adelante, "El Cliente") declara ser mayor de 18 años y acepta plena y sin reservas todos y cada uno de los T&C, obligándose a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de utilizar El Sitio.
1.3. Modificaciones: La Tienda se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso los presentes T&C. La versión actualizada será publicada en El Sitio.
2.1. Mayoría de Edad: La compra de bebidas alcohólicas está estrictamente prohibida para menores de 18 años. Al realizar una compra, El Cliente declara bajo juramento ser mayor de edad. La Tienda se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la edad. La falta de cumplimiento de este requisito resultará en la cancelación del pedido sin perjuicio de otras acciones legales.
2.2. Uso Personal: Los productos adquiridos a través de El Sitio están destinados al consumo personal y no a la reventa.
3.1. Disponibilidad: Los productos y precios se mantienen sujetos a cambios sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad de stock.
3.2. Precios: Los precios publicados en El Sitio son en Pesos Argentinos ($) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los costos de envío y seguro no están incluidos en el precio de los productos, salvo que se indique explícitamente una promoción. Estos se detallarán por separado antes de finalizar la compra.
3.3. Formación del Contrato: El contrato de compraventa se perfeccionará una vez que La Tienda haya confirmado el pago total del pedido y la disponibilidad del stock. La Tienda enviará una confirmación al correo electrónico registrado por El Cliente.
4.1. Cobertura: La Tienda realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de servicios de logística de terceros.
4.2. Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega son estimativos y se informarán durante el proceso de compra. Los plazos comienzan a correr a partir de la confirmación de pago y preparación del pedido.
4.3. Riesgo de Envío: La Tienda garantiza que los productos serán embalados de forma adecuada. Una vez que el producto es entregado a la empresa de logística, el riesgo por daños o pérdida se transfiere al transportista y, en última instancia, al Cliente. La Tienda colaborará con El Cliente en la gestión de reclamos ante la empresa de transporte, en caso de que corresponda.
4.4. Recepción: Es responsabilidad de El Cliente o de la persona designada para recibir el paquete inspeccionar el estado del embalaje al momento de la entrega. En caso de rotura, violación o daño evidente, deberá dejar constancia en el remito del transportista y notificar a La Tienda dentro de las 24 horas.
4.5. Costos: Los costos de envío corren por cuenta de El Cliente, salvo promociones expresas.
5.1. Medios de Pago: Los pagos se procesarán a través de las pasarelas de pago ofrecidas por Tienda Nube (ej. Mercado Pago, u otras). El Cliente deberá consultar las condiciones de uso y seguridad de dichas plataformas.
5.2. Facturación: La Tienda emitirá la factura correspondiente por la compra, la cual será enviada al correo electrónico registrado por El Cliente. El Cliente deberá proporcionar los datos fiscales correctos al momento de la compra.
6.1. Derecho de Revocación (Arrepentimiento): Conforme al Art. 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, El Cliente tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación de la compra dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto.
Para ejercer este derecho, El Cliente deberá notificar a La Tienda por correo electrónico a [email protected] y devolver el producto en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original sellado y con todos sus accesorios. Los costos de devolución son a cargo de El Cliente.
6.2. Roturas o Defectos de Fábrica: En caso de recibir botellas rotas o con defectos de origen (ej. corcho defectuoso), El Cliente deberá notificar inmediatamente a La Tienda (dentro de las 48 horas de la recepción) para coordinar el cambio o la devolución, de acuerdo a la disponibilidad.
6.3. Garantía: La garantía de los productos se limita a los vicios o defectos de fabricación o calidad, excluyendo los daños causados por mal uso, conservación inadecuada o el transporte (si se ha aceptado sin objeciones).
7.1. Contacto: Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, El Cliente puede comunicarse con Entrometido Wines a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio de La Tienda: Avenida Champagnat 3210
8.1. Ley Aplicable: Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República Argentina.
8.2. Jurisdicción: Ante cualquier controversia o disputa que surja de la interpretación, validez, cumplimiento y/o ejecución de los presentes T&C, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Mendoza, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
